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O agente continua atendendo normalmente. Cada conversa extra sai por R$ 0,50, cobrada junto da fatura do mês.
Não. Você testa por 7 dias sem informar cartão nenhum.
Peça a troca pelo atendimento dentro do painel. Nossa equipe orienta você sobre a mudança e confirma quando ela passa a valer.
No Chat, uma conversa conta quando o agente envia a primeira resposta. No Form, quando o contato é registrado. Mensagens seguintes da mesma conversa não geram outra cobrança.